Müügitingimused

Müügitingimused
Veebipoe mjau.press (edaspidi Veebipood) omanik on Mjau & Mjau Press OÜ (registrikood 17530564, KMKR nr EE103003632).

1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes ning sisaldavad kehtivat käibemaksu.
1.3. Hinnad kehtivad tellimuse vormistamise hetkest kuni tellimuse eest tasumise tähtaja saabumiseni.
1.4. Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse ostja ja Mjau & Mjau Press OÜ vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.
1.5. Kauba hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu.
1.6. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
1.7. Teave toodete kohta on esitatud Veebipoes iga toote juures.
1.8. Mjau & Mjau Press OÜ jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu. Muudatused avaldatakse veebilehel.
1.9. Tootepildid on illustratiivsed ning võivad tegelikust tootest vähesel määral erineda.

1. Tellimuse vormistamine

2.1. Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
2.2. Tellimuse vormistamisel tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse tasumisele kuuluv summa, mille saab tasuda pakutavate makseviiside kaudu.
2.3. Müügileping jõustub hetkest, mil tellimuse eest tasutud summa on laekunud Veebipoe arvelduskontole.
2.4. Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (näiteks laoseisu lõppemise tõttu), teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.
2.5. Makseid vahendab Veebipoes kasutusel olev makseteenuse pakkuja.
2.6. Mjau & Mjau Press OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed üksnes volitatud makseteenuse pakkujale.

1. Kohaletoimetamine

3.1. Kaupu saadetakse ainult Eesti piires.
3.2. Tellimused saadetakse ainult Smartposti pakiautomaatidesse.
3.3. Tellimused antakse Smartpostile üle üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
3.4. Pärast paki üleandmist Smartpostile toimub kohaletoimetamine vastavalt Smartposti tavapärastele tarneaegadele.
3.5. Ostja vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud kontaktandmed ja pakiautomaadi valik oleksid õiged.
3.6. Veebipood ei vastuta kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui saadetis on Smartpostile õigeaegselt üle antud, kuid viivitus on põhjustatud logistikapartnerist või muudest Veebipoest sõltumatutest asjaoludest.

1. Taganemisõigus

4.1. Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
4.2. Tagastatav kaup peab olema uus, kasutamata ja kahjustamata. Raamatuid võib tagastada üksnes juhul, kui neil puuduvad kasutusjäljed, määrdumised, kortsud või muud kahjustused.
4.3. Kasutatud või kahjustatud raamatuid Veebipood tagasi ei võta.
4.4. Tagastamissoovist tuleb teatada e-posti teel Veebipoe kontaktiaadressile hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
4.5. Tagastamine toimub Smartposti tagastuskoodiga, mille ostja saab Smartposti SMS-i või e-kirjaga paki saabumisel. Muul viisil saadetud tagastusi Veebipood vastu ei võta.
4.6. Kui tagastamise põhjus ei tulene Veebipoe eksimusest (näiteks vale või puudusega kaup), kannab tagastamise kulud ostja vastavalt Smartposti tingimustele.
4.7. Veebipood tagastab ostjale kauba eest tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja selle seisukorra kontrollimist.
4.8. Veebipoel on õigus keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni tagastatud kaup on Veebipoeni jõudnud või ostja on esitanud tõendi selle tagastamise kohta.

1. Pretensiooni esitamise õigus

5.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas kauba üleandmise hetkel.
5.2. Puuduse ilmnemisel palume lõpetada kauba kasutamine ning võtta ühendust Veebipoega hiljemalt kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist.
5.3. Pretensioon tuleb saata Veebipoe kontaktandmetel märgitud e-posti aadressile.
5.4. Kui puudus kuulub Veebipoe vastutusalasse, parandatakse või asendatakse kaup. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse ostjale kauba eest tasutud summa.
5.5. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba ebaõige kasutamise, hoiustamise või muu ostjast tuleneva põhjuse tõttu.
5.6. Veebipood vastab tarbija pretensioonile kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul.

1. Vastutus

6.1. Veebipood ja ostja vastutavad teineteisele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud korras.

1. Vääramatu jõud

7.1. Veebipood ei vastuta kahju ega kohaletoimetamise viibimise eest, kui selle on põhjustanud vääramatu jõud või muud asjaolud, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.

1. Isikuandmete töötlemine

8.1. Veebipood töötleb ostja isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
8.2. Isikuandmeid edastatakse üksnes nendele koostööpartneritele, kelle osalemine on vajalik tellimuse täitmiseks (näiteks makseteenuse pakkuja ja Smartpost).
8.3. Ostjal on õigus igal ajal loobuda uudiskirjade saamisest, kasutades kirjas olevat loobumislinki või kirjutades Veebipoe kontaktiaadressile.
8.4. Veebipood rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitseks ning töötleb neid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti Vabariigi õigusaktidega.

1. Vaidluste lahendamine

9.1. Kõik pretensioonid palume saata Veebipoe kontaktandmetel toodud e-posti aadressile.
9.2. Kui ostja ja Veebipood ei saavuta kokkulepet, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama tarbija ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi ning menetlus on tarbijale tasuta.
9.3. Tarbijal on õigus kasutada ka Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR).

Mjau & Mjau Press OÜ
Registrikood: 17530564
KMKR: EE103003632
Kontaktandmed
Mjau & Mjau Press OÜ
Registrikood: 17530564
KMKR: EE103003632
Aadress:
Kuuse 6
Kiisa, Saku vald
Harju maakond 75503
Eesti
E-post:
mjau@mjau.press